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アートネイチャーオンラインTOP > 返品・交換について

返品・交換について

返品・交換の可否

商品到着の日を含め8日以内に《返品・交換の窓口(連絡先)》へ電話かメールにてご連絡をいただき、
お納め時の状態(未開封)で返送していただければ、返品・交換ができます。
返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

返品・交換の条件その1

次の場合は、返品・交換の送料をいただきません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

返品・交換の条件その2

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

(1)到着後9日以上(商品到着の日を含め)経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷した商品。
(3)お客様が一度でもご利用された商品。
(4)付属物が無い商品。

返品・交換の窓口(連絡先)

電話:0120-78-2343
電話受付時間:午前10:00〜午後6:00
メールでのお問い合わせ

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