お客様各位

いつもアートネイチャー・オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間、年末年始のお休みをいただきます。

【休業期間】
2025年12月31日(水) 〜 2026年1月4日(日)

※年内のお届けをご希望のお客様は、12月27日(土)までにご注文ください。


■商品の発送について
・12月28日(日)〜1月4日(日)にいただいたご注文は、1月5日(月)以降順次発送いたします。
※但し12月28日(日)に頂戴したご注文につきましては、運送会社の配送状況によっては、
　一部年内のお届けになる場合もございますので、予めご了承ください。
・年末年始は道路状況や配送状況により、ご希望の日時に商品がお届けできない場合がございます。
　何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


■第1類医薬品をご注文のお客様へ
・第1類医薬品（LABOMO ヘアグロウ ミノキシ5、LABOMO ヘアグロウ ミノキシ5 ネオ、
　LABOMO ヘアグロウ ハナミノキ）につきましては、
　「お申し込み」 → 「薬剤師による確認」 → 「お客様によるご承諾」 という流れとなる為、
　商品のお申し込みから発送までお時間を頂戴します。

※第1類医薬品の年内のお届けをご希望のお客様は、12月25日(木)正午までにご承諾（ご注文確定）の
　お手続きをお願いいたします。
　2025年12月27日(土) 〜 2026年1月4日(日)の期間中は、薬剤師の確認もお休みとなります。
　1月5日(月)より順次ご対応させていただきます。


■商品のご注文について
WEBでのご注文は、年末年始も変わらず受け付けております。
ただし、お電話でのご注文窓口は以下の期間お休みとなります。

【電話注文窓口 休業期間】
2025年12月31日(水) 〜 2026年1月4日(日)

・WEBでのご注文：https://ec.artnature.co.jp
・お電話でのご注文：0120-501-396（受付時間：9:00〜18:00）

※休業期間中にいただいたご注文は、1月5日(月)以降順次お届けいたします。


■お問い合わせについて
お問い合わせ窓口も、以下の期間お休みをいただきます。

【お問い合わせ窓口 休業期間】
2025年12月31日(水) 〜 2026年1月4日(日)

・休業期間中に頂戴したメールのお問い合わせに関しましては、
　1月5日(月)以降に順次ご対応させていただきます。
・お電話（0120-78-2343）でのお問い合わせは、上記期間外にお願いいたします。

　お問い合わせフォーム：https://ec.artnature.co.jp/shop/contact/contact.aspx

お問い合わせ先： 株式会社アートネイチャー 0120-78-2343 （通話料無料 受付時間 / 10:00〜18:00）