株式会社アートネイチャー(以下「当社」といいます)は、アートネイチャー・オンラインショップ(以下「本サイト」といいます)にて、会員サービス(以下「本サービス」といいます)を提供しております。本サービスは会員に対して当社の取り扱う商品を、本サイト、電子メールなどを利用して情報を提供し、商品を販売することを目的としたサービスであり、会員は本サービスの提供を受けるにあたり、以下に定める規約(以下「本規約」という。)に従うものとします。
本規約は当社と会員との一切の関係について適用されるものとします。
1.会員
(1)会員とは、当社が定める手続に従い本規約を承認の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
(2)当社は前項に定める会員登録が完了した会員(以下「会員」といいます。)に対し、ログインID(以下「ID」といいます。)およびパスワードを貸与するものとします。ログインIDは原則として会員のメールアドレスとします。
(3)ID、パスワードは、登録いただいたご本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。
(4)会員は前項に基づき貸与されたIDおよびパスワードを使用し、本サービスを利用するものとします。
(5)当社より貸与するIDは原則として、会員1名につき1点のみとし、2点以上のID貸与は認めないものとします。また2点以上のID取得を行っている場合、当社の判断により、会員へ確認を行うことなく、IDの統合、抹消、改変等を行うことができることにあらかじめ同意するものとします。
(6)会員登録費・年会費については、無料で登録できるものとします。
2.通知義務
(1)会員は本規約1.で定める会員登録時に登録した事項に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法にて当該変更内容を、当社へ通知するものとします。
(2)会員が前項の変更を通知しなかったことにより当社または第三者に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償するものとします。また、当該通知をしなかったことにより会員に生じる不利益に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.規約の範囲および変更
(1)本規約は本サービスの利用に関し、当社と会員との間に適用するものとし、会員は本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
(2)当社が本サイト上、あるいは電子メールで発する通知や規程は、本規約の一部を構成するものとします。
(3)当社は、本規約を会員に対しての予告なしに改訂することができるものとします。改訂以前、以後に関わらず全ての会員に対して適用されるものとします。改訂された本規約については、本サイト上、あるいは電子メールで告知されるものとします。
4.本サービスにおける個人情報の取扱い
(1)当社は、本サービスに関し、会員が開示した個人情報を、当社WEBサイトに定める「プライバシーポリシー」に従い、取り扱うものとします。
(2)個人情報の取扱いの委託および第三者提供について
個人情報の取扱いの委託を行う場合は当社の厳正な管理のもとで行います。ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
(3)事業者の名称、個人情報保護管理者および個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
株式会社アートネイチャー 個人情報保護管理者 経営管理本部長
<個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等のお問い合わせ先>
株式会社アートネイチャー お客様サービスセンター
電話:0120−07−2343 受付時間 : 通年9:30〜18:30
Fax :03−3379−2344 (12月31日〜1月3日を除く)
E-mail:privacy@artnature.co.jp
住所:〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-41-12
(4)共同利用について
当社では、当社グループ会社における個人情報の共同利用を行います。
<共同利用の範囲> 当社グループ会社(※)
<共同利用の目的> 「7.本サービスにおける個人情報の利用目的」のため
<共同利用される個人情報の項目>氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報および商品、サイズなどの契約情報
<共同利用責任者>株式会社アートネイチャー
<取得方法>ご本人からの取得および当社システムからの取得
(※)個人情報を共同利用する当社のグループ会社は以下のとおりです。
http://www.artnature.co.jp/corporation/outline.html
(5)ご本人への開示等の手続きについて
当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。郵送でご請求いただく場合は、<個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等のお問い合わせ先>宛に所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。 なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、800円(返送用郵便料金)の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
<ご提出いただくもの>
1. 個人情報利用目的の通知・開示請求書
2. 個人情報訂正等請求書
3. 個人情報利用停止等請求書
4. 本人確認のための書類(運転免許証、パスポート等)
5. 法定代理人の場合は、上記4に加え、法定代理権があることを確認する書類
(6)任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報のご入力は任意ですが、「必須項目」にご入力いただけない場合は会員登録ができません。
(7)ホームページのクッキーについて
当社ホームページでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、またより良いサービスをご提供するため「クッキー」と呼ばれる技術を利用しております。「クッキー」は、当社がお客様のコンピュータを識別するための技術です。お客様のコンピュータがクッキーの使用を制限している場合、一部サービスがご利用になれないことがあります。
5.個人情報の開示
以下の場合、当社は個人情報を開示するものとします
(1)裁判所、弁護士会および警察などの公的機関から、法的根拠に則り、会員の個人情報の開示をもとめられた場合
(2)当社が本サービスを提供するにあたり必要とされる範囲での、協力企業への提供
(3)個人が特定できない範囲で開示する統計分析の場合
(4)会員の同意がある場合
(5)その他開示の必要があると当社が認めた場合
6.個人情報および必要情報の開示義務
(1)本サービス利用上発生した当社、又は第三者との間の苦情、クレーム、訴訟について当社が要求する事項(文章、口頭による交渉を含むがこれに限定されない)を全て、当社に対して開示するものとします。
7.本サービスにおける個人情報の利用目的
当社は、会員が開示した個人情報および当社との取引状況などの情報を以下の各号に定める目的のため、利用するものとします。
@当社の通信販売に関する事業活動のため
A当社との取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
B当社事業、店舗や催事に関するご案内、各種ご提案を行うため
CBに伴う、ダイレクトメール、電子メール、電話連絡、その他宣伝のご案内、各種ご提案を行うため
D会員からのご要望(商品に関するお問い合わせ、通信販売に関するお問い合わせなど、
各種お問い合わせ対応を含みます)にご対応するため
E商品開発、販売促進および営業活動、お客様満足度向上施策などの検討・実施のため
(守秘義務契約を結んだ協力企業への一部提供も含みます)
FEのためのアンケートを行うため
なお、各号に定めのない内容で利用する場合は、個別に利用目的をお知らせします。
8.重要な連絡の許諾
(1)当社は、本サービスにおいて変更などがあった場合、本サイト、電子メールなどにて会員へ通知します。
会員はこの通知を許諾するものとします。
(2)当社は、本サービスにおいて、会員へ通知する事項が発生した場合、WEBサイト、電子メールなどにて、
会員へ通知します。会員はこの通知を許諾するものとします。
9.メールマガジン、メールでのお知らせの送信
当社では、会員向けにメールマガジンの発行、及びメールでのお知らせを会員の登録した電子メールアドレス宛に発行するものとします。
会員は会員登録時にこれらの送付有無を選択することができ、会員登録中の場合も所定の方法にて送付の有無を変更できるものとします。
10.会員の禁止事項および会員資格の抹消
(1)会員は、本サービスの利用にあたって、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
@入会時に、虚偽の情報の申告、入力をする行為
AID、パスワードを不正に使用し、または使用させる行為
B故意に2点以上のIDを取得する行為、また2点以上のIDを使用する行為
C本サービスおよび当社WEBサイトの運営を妨げ、もしくは当社の業務営業を妨げ、
または妨げるおそれのある行為
D本サービスを利用して営業活動、政治活動、宗教活動を行う行為
E当社の電気通信設備に過大な負荷を生じさせ、他の会員の利用に支障が生じる行為
F当社の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、または、そのおそれのある行為
G第三者の財産、肖像権、プライバシーなどを侵害する行為、またはそのおそれのある行為
H当社もしくは第三者を誹謗、中傷ならびに名誉を毀損する行為、またはそのおそれのある行為
I不正アクセス禁止法に違反する行為
J犯罪行為、犯罪行為を導くような行為、もしくはそのおそれのある行為
K前各号の他、法令、公序良俗に違反する行為、もしくは当社が不適切と判断する行為
(2)当社は.会員が前項各号の行為のいずれかに該当する行為を行った場合、会員に対する本サービスの利用資格を直ちに喪失させるものとします。なお、前項各号の行為に起因して当社もしくは第三者に損害が生じた場合、会員は、利用資格を喪失した後であっても、当該損害を賠償する責を負うものとします。
なお、この場合、当社は損害を被った第三者に対し一切責任を負わないものとします。
11.退会手続き
会員は、本サービスの利用終了を希望する場合、当社が定める所定の方法により、当社に対して退会の申し込みを行うものとします。会員は退会処理と同時に会員資格を喪失するものとします。ただし、退会以前に行った商品購入による当社との債権債務関係は、退会によっても消滅しないことにあらかじめ同意するものとします。
12.免責
(1)お客様の損害
会員が本サービス、本サイトを利用・閲覧することでお客様がいかなる損害をうけた場合にも、当社では一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。
(2)データの正確性
当社は、本サービスで提供している情報について、正確性を保つため最大限の努力を払いますが、正確性についてなんら保証を行うものではありません。
(3)商品の画像
商品の画像・色味などについて、会員のディスプレイにより、実際の商品と異なる場合があります。
(4)本サービスの提供
本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、課員のデータが消失等した場合、当社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。また当社は本サービスの提供になんらの責任を負わないものとします。
(5)電子メールの障害
システムの障害等により、会員からの電子メールが当社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、会員の負担とします。
13.準拠法
本規約は、日本法を準拠法とします。
14.合意管轄裁判所
(1)本規約に記載のない事項によりお客様、当社間で紛争が生じた場合、互いに誠意を持って解決するものとします。
(2)前項に関わらず、本サービス・本サイトに関連してお客様と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。